Refund policy
Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk, ami azt jelenti, hogy az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhetsz visszaküldést.
A visszaküldéshez az árunak ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkaptad – viseletlen, használatlan, címkékkel és eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a vásárlást igazoló bizonylatodra is.
A visszaküldés megkezdéséhez lépj kapcsolatba velünk: julikappppp@gmail.com. A visszaküldési cím: Andrási János e.v., 4234 Szakoly, Mihályi út 9.
Ha a visszaküldést elfogadjuk, visszaküldési címkét és utasításokat küldünk. Az előzetes jelzés nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.
Sérülések és problémák Kérjük, ellenőrizd a rendelést átvételkor, és azonnal jelezd, ha hibás, sérült vagy téves terméket kaptál.
Kivételek – nem visszaküldhető termékek Romlandó áruk, egyedi rendelések, személyes ápolási termékek, veszélyes anyagok és akciós termékek nem küldhetők vissza.
Csere A leggyorsabb megoldás: küld vissza a terméket, majd elfogadás után rendelj újat.
EU 14 napos elállási jog Ha az EU-ba szállítunk, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A terméknek ugyanolyan állapotban kell visszaérkeznie.
Visszatérítés Az áru megérkezése és ellenőrzése után értesítünk. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. Ha 15 munkanap elteltével sem érkezett meg a visszatérítés, írj: julikappppp@gmail.com